הצטרפו אל +900 גולשים, המקבלים עדכונים שוטפים על תוכן עדכני ובלעדי של חדשות, מדריכים וסיקורים למחשבים ולסלולר


Joomla Extensions powered by Joobi

 
Written on 18/08/2022, 05:38 by Y4PC
how-to-remove-get-outlook-for-androidאם אתם משתמשים באפליקציית הדואר האלקטרוני אאוטלוק (Outlook) ויש לכם מכשיר אנדרואיד, אתם בטח מכירים את החתימה המעצבנת הזאת - "קבל Outlook עבור...
Written on 17/08/2022, 04:29 by Y4PC
brave-browser-explainedהדפדפן Brave (ברייב) פותח על ידי ברנדן אייך, מייסד ומנכ"ל של קרן מוזילה (Mozilla) לשעבר, שפיתחה את הדפדפן הפופולרי פיירפוקס (Firefox). הדפדפן...
Written on 11/08/2022, 04:50 by Y4PC
how-to-change-themes-and-icons-on-your-galaxy-phoneכולם צריכים שינויים לפעמים. גם שינויים במראה ובעיצוב של הסמארטפון נותנים הרגשה טובה ולעיתים אף מעניקים תחושה כאילו קנינו עכשיו סמארטפון חדש...
Written on 10/08/2022, 04:30 by Y4PC
ransomware-attacks-and-typesכופרה היא סוג של נוזקה המסוגלת לנעול את המחשב ולהצפין את המידע והקבצים ששמורים בתוכו. כופרה הפכה לאחת הנוזקות הפופולריות בשנים האחרונות...
Written on 07/08/2022, 04:45 by Y4PC
what-is-malwareנוזקה היא שם כולל לקוד זדוני הפוגע במחשבים, טלפונים חכמים, טאבלטים ומכשירי IoT. היא כוללת רוגלות, סוסים טרויאנים, וירוסים וכופרות. נוזקות -...
Written on 04/08/2022, 05:11 by Y4PC
how-to-send-large-files-on-whatsappשליחת קבצים גדולים זו משימה לא פשוטה בכלל. אומנם יש כיום כל מיני אתרים ושירותים שונים המאפשרים לשלוח דרכם קבצים גדולים בחינם, אך לעיתים זה כרוך...
Written on 03/08/2022, 05:15 by Y4PC
3-iphone-settings-you-need-to-check-nowהפרטיות שלנו היא הדבר הכי חשוב לנו. אנו לא מכירים יותר מידי אנשים שרוצים לשתף את ההודעות שלהם בוואטסאפ, הודעות SMS, את המיילים או את מה שהם...
Written on 02/08/2022, 05:19 by Y4PC
how-to-add-widgets-to-samsung-galaxy-home-screenיישומון או Widget (ווידג'ט) באנגלית, הם יישומים גרפים קטנים המספקים גישה ישירה למידע עדכני. יש יישומונים המציגים תוכן טקסטואלי ויש כאלה המציגים...
Written on 24/07/2022, 04:45 by Y4PC
google-chrome-task-managerכיום, רוב מערכות ההפעלה מגיעות עם מנהל משימות (Task Manager) מובנה המנטר את פעילות המחשב ויודע בדיוק כמה משאבים כל תוכנה, אפליקציה ותהליך שרצים...
Written on 21/07/2022, 05:22 by Y4PC
how-to-create-a-temporary-email-addressמכירים את זה שאתם רוצים לקבל הטבה או קופון למוצר כלשהו שאתם מאוד רוצים לקנות וכדי לקבל את המחיר המיוחד שמציעים לכם אתם חייבים להזין את הכתובת של...

המדריך לפתיחת תיק או תלונה נגד מוכר Ebay באיביי

במדריך הבא נלמד אתכם כיצד לפתוח תיק או תלונה נגד מוכר באיביי. במידה והמוצר לא הגיע אליכם, הגיע פגום או שבכלל הגיע משהו אחר ממה שהזמנתם, תצטרכו לפתוח בקשה להחזר כספי.

מתי צריך לפתוח תיק או תלונה נגד מוכר באיביי Ebay

מכירים את הרגע הזה שבו הזמנתם מוצר, שילמתם עליו וכל שנותר לכם זה להמתין לו שיגיע.. אז עוברים שבועיים, חודש, חודשיים, והמוצר לא מגיע!! מה עושים ??

במדריך הבא נלמד אתכם כיצד לבדוק היכן נמצא המוצר שהזמנתם באיביי Ebay ,מה עושים במידה והמוצר לא הגיע, הגיע פגום או שבכלל הגיע מוצר שונה ממה שהוזמן. וגם תלמדו כיצד לקבל החזר כספי.

מדריך לפתיחת תיק או תלונה נגד מוכר באיביי לקבלת החזר כספי

במידה והמוצר שהזמנתם ב- Ebay לא הגיע, אנחנו קודם ממליצים לבדוק את מספר המעקב שקיבלתם באתר Track17 ובדואר ישראל. אם אין שום מידע על החבילה וכבר עברו בערך חודשיים וחצי, עברו לשלב הבא ופיתחו תיק נגד המוכר באיביי להמשך בירור מולו או לצורך קבלת החזר כספי על הרכישה.

1. כנסו לחשבון באיביי Ebay (כמתואר בתמונה מספר 1).

כניסה לחשבון באיביי

תמונה מספר 1: כניסה לחשבון באיביי

2. בתפריט הקליקו על My eBay --> לאחר מכן הקליקו על Purchase history (כמתואר בתמונה מספר 2).

איזור הרכישות באיביי

תמונה מספר 2: כניסה לאיזור הרכישות באיביי

3. גללו את המסך למוצר עליו תרצו לפתוח תיק נגד המוכר --> ליד המוצר הקליקו כל More actions --> בתפריט שנפתח הקליקו על I didn't receive it (כמתואר בתמונה מספר 3).


הערה: במדריך זה נפתח תיק נגד המוכר על מוצר שלא הגיע לאחר חודשיים וחצי ואין שום מידע על מספר המעקב של החבילה.

פתיחת תיק נגד המוכר על מוצר שלא הגיע

תמונה מספר 3: פתיחת תיק נגד המוכר על מוצר שלא הגיע

4. בחלון שנפתח, מופיעים כל המוצרים שהזמנתם. הקליקו על המוצר שעליו אתם רוצים לפתוח תיק (כמתואר בתמונה מספר 4).

המוצר עליו תרצו לפתוח תיק

תמונה מספר 4: הקליקו על המוצר שעליו תרצו לפתוח תיק נגד המוכר

5. כעת סמנו את האפשרות I want a refund בכדי לקבל החזר על הרכישה שביצעתם --> בתיבת הטקסט, הקלידו הודעה קצרה למוכר (באנגלית כמובן) בה אתם מסבירים למה פתחתם תיק ומה אתם מעוניינים לקבל ממנו --> הקליקו על Send request (כמתואר בתמונה מספר 5).

בקשת החזר מהמוכר באיביי

תמונה מספר 5: בקשת החזר מהמוכר באיביי

6. לאחר מכן תופיע הודעה מאי ביי שהבקשה נפתחה, ויבקשו מכם להעזר בסבלנות עד שהמוכר יגיב (בדרך כלל איביי יתנו לו 4 ימי עסקים להחזיר תשובה) (כמתואר בתמונה מספר 6).

הבקשה להחזר כספי נשלחה למוכר ebay

תמונה מספר 6: הבקשה להחזר כספי נשלחה למוכר באיביי

כעבור מספר דקות יישלח לתיבת המייל שלכם, אימייל מ- Ebay שיספק לכם את כל פרטי התלונה.

אנו מאוד ממליצים להמתין בסבלנות עד שהמוצרים שהזמנתם יגיעו, מכיוון שלפעמים הם גם מתעקבים בסניפי הדואר בארץ, כפי שהסברנו ב- מדריך לפתיחת תלונה באתר Aliexpress.

מדריך וידאו לפתיחת תיק או תלונה באיביי לקבלת החזר כספי


מקווים שנהניתם מהמדריך ולמדתם כיצד לפתוח בקשות נגד מוכרים באיביי, אם יש לכם שאלות נוספות, או במידה ותרצו לפנות אלינו בנושאים שונים.

שלחו מייל ל- This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

חפשו אותי ב- Google

Comments powered by CComment