הצטרפו אל +900 גולשים, המקבלים עדכונים שוטפים על תוכן עדכני ובלעדי של חדשות, מדריכים וסיקורים למחשבים ולסלולר


Joomla Extensions powered by Joobi

Written on 27/10/2021, 05:06 by Y4PC
how-to-force-restart-an-android-phoneלאתחל מכשיר אנדרואיד זה משהו שבדרך כלל קל לעשות ולא אמורות לצוץ בעיות בזמן האתחול. אבל אם הטאבלט או הסמארטפון שלכם תקועים ולא מגיבים לאף לחיצה ?...
Written on 26/10/2021, 05:14 by Y4PC
how-to-convert-pdf-to-word-2021קיבלתם קובץ PDF ואתם מעוניינים להמיר אותו למסמך וורד (Word), כזה שניתן לערוך אותו ולבצע בו שינויים ? במדריך זה נסביר כיצד להמיר קבצי PDF לוורד...
Written on 24/10/2021, 05:03 by Y4PC
how-to-install-trezor-model-t-walletארנקי החומרה טרזור וואן (Trezor One) וטרזור מודל טי (Trezor Model T) הם ארנקי חומרה קרים ומאובטחים שמיוצרים על ידי חברת סאטושי לאבס...
Written on 20/10/2021, 05:07 by Y4PC
social-engineering-explainedקבלו תרחיש: יום שלישי בצהריים, פתאום אתם מקבלים הודעת SMS מדואר ישראל שהחבילה שהזמנתם מאמזון הגיעה לישראל אבל נתקעה במכס. בהודעה רשום גם שכדי...
Written on 19/10/2021, 03:55 by Y4PC
vishing-attacks-explainedבשנת 2006 נכנסה לחיינו מתקפה חדשה בשם וישינג (Vishing) שבה השתמשו נוכלים מרחבי העולם כדי להונות אנשים ולגנוב מהם כספים. לאחרונה אנחנו שומעים...
Written on 17/10/2021, 04:54 by Y4PC
smishing-explainedקיבלתם פעם הודעת SMS המתחזה לדואר ישראל, לבנק, לחברת האשראי או לחברת הסלולר שלכם, שבה ביקשו מכם לעדכן בדחיפות את הפרטים האישיים ואת פרטי האשראי,...
Written on 14/10/2021, 05:29 by Y4PC
how-to-translate-documents-in-google-docsשיתפו איתכם מסמך בגוגל דוקס (Google Docs) בשפה זרה ואתם מעוניינים לתרגם אותו לשפה העברית או לכל שפה אחרת ? גוגל דוקס מאפשרת למשתמשיה לתרגם...
Written on 12/10/2021, 05:07 by Y4PC
how-to-check-if-your-computer-can-run-windows-11מערכת ההפעלה החדשה מבית מיקרוסופט, ווינדוס 11 (Windows) שוחררה לפני מספר ימים ונראה שבינתיים אין יותר מידי תלונות עליה מצד משתמשים ששידרגו...
Written on 07/10/2021, 04:30 by Y4PC
how-to-hide-or-show-like-counts-on-facebookגם אתם בודקים אם הפוסטים שלכם הצליחו או לא לפי מספר הלייקים שהם קיבלו ? לפני מספר חודשים פייסבוק (Facebook) הודיעה כי תאפשר למשתמשים להסתיר או...
Written on 05/10/2021, 04:45 by Y4PC
how-to-see-your-most-used-apps-on-androidרשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב וטיקטוק מנסות לגרום לכם להישאר כמה שיותר זמן באפליקציות שלהן באמצעות כל מיני מניפולציות וטריקים...

עד 14 יום ופחות משעתיים זמן משחק: כך תחזירו משחקים שרכשתם בסטים ותקבלו החזר כספי

אין דבר יותר מבאס מאשר לקנות משחק חדש שכולם ממליצים עליו, לשלם עליו ממיטב כספכם, לחכות דקות ארוכות עד שהוא יירד ויותקן במחשב, לשחק בו קצת ולהבין - שזה לא זה. אתם פשוט לא מצליחים ליהנות ממנו, למרות שניסיתם מאוד, אין ביניכם קליק.

סטים (Steam) מבינה שלפעמים קורים מקרים שבהם לקוחות לא אוהבים איזשהו משחק שרכשו או שהם רכשו בטעות משחק שהם לא התכוונו לרכוש, לכן, היא מאפשרת ללקוחותיה להחזיר משחקים ולקבל החזר כספי.

אלה התנאים של סטים להחזרת משחקים

למרות שסטים מאפשרת להחזיר משחקים ולקבל החזר כספי, היא לא עושה חיים קלים לאלה שרוצים להחזיר משחקים, ואלה שני התנאים שאתם צריכים לעמוד בהם:

1. תוכלו לבקש החזר כספי רק על משחקים שרכשתם ב- 14 הימים האחרונים. את הבקשה תצטרכו להגיש תוך 14 יום, מהיום שבו רכשתם את המשחק.

2. לא תוכלו להחזיר משחק ששיחקתם בו יותר משעתיים, וזה לא משנה אם שיחקתם בו באונליין או אופליין.

אם אתם עומדים בשני התנאים הללו, סטים תעביר לכם את הכסף בחזרה תוך 7 ימים מהרגע שבו היא אישרה את הבקשה.

איך מחזירים משחק ומקבלים החזר כספי

אז אם החלטתם סופית שאתם לא נהנים ממשחק כלשהו ואתם מעוניינים להחזיר אותו ולקבל את הסכום ששילמתם עליו, עקבו אחר השלבים הבאים:

1. היכנסו לעמוד התמיכה הרשמי של סטים --> לחצו על "Purchases".

תמיכה ברכישות בסטים

2. ברשימת המשחקים שמופיעה תחת "LAST SIX MONTHS OF PURCHASES" ,לחצו על המשחק שאתם מעוניינים להחזיר לסטים.

רשימת המשחקים שרכשתם בסטים בששת החודשים האחרונים

3. בחלון שנפתח תוכלו לראות את כל הפרטים על הרכישה שביצעתם כולל המחיר שבו רכשתם את המשחק. לחצו על האפשרות "I would like a refund".

הגשת בקשה להחזר כספי בסטים

4. לחצו על "I'd like to request a refund".

בחרו באפשרות אני רוצה לבקש החזר כספי בסטים

5. כעת, בחרו להיכן אתם רוצים שסטים תעביר את הכסף - בחירה באפשרות "Refund to my Steam Wallet" תשלח לסטים בקשה להעביר את הכסף לארנק הסטים שלכם.

בחירה באפשרות "Refund to PayPal" תשלח לסטים בקשה להעביר את הכסף לחשבון הפייפאל שלכם.

בחרו להיכן אתם מעוניינים שסטים תעביר את הכסף של המשחק

6. לחצו על החלונית שמופיעה לצד האפשרות "Reason" ובחרו את הסיבה שבגללה אתם מעוניינים להחזיר את המשחק ולקבל החזר כספי. אם תרצו, תוכלו לפרט יותר על הסיבה שבגללה אתם מעוניינים להחזיר את המשחק בחלונית ההערות "Notes".

בחרו את הסיבה שבגללה אתם מעוניינים להחזיר את המשחק ולקבל החזר כספי מסטים

7. כעת, לחצו על "Submit request" לשליחת הבקשה.

שליחת הבקשה ל- Steam להחזר כספי

מדריך וידאו להחזרת משחקים לסטים וקבלת החזר כספי

שניות לאחר הגשת הבקשה, סטים תשלח למייל שלכם אישור על כך שהבקשה הגיעה אליה והיא תטפל בה בהקדם. כעת, כל מה שנותר לכם לעשות זה להמתין שסטים תאשר את הבקשה ואז להמתין עוד 7 ימים מהרגע שבו היא אישרה אותה כדי שהכסף יעבור לחשבון הפייפאל או לחשבון הסטים שלכם.

Comments powered by CComment