מיקרוסופט (Microsoft) משיקה תכונה חדשה בקופיילוט (Copilot) שתאפשר לכם לבצע קניות ישירות מתוך השיחה עם הצ'אטבוט החכם. כך למשל, אם תבקשו מהבינה המלאכותית המלצות לנעלי ספורט, קופיילוט יציג לכם אפשרות לתשלום עבור הדגם שבחרתם בתוך האפליקציה, מבלי שתצטרכו לצאת מהצ'אט.
דוגמה שהציגה מיקרוסופט ממחישה כיצד התהליך עובד בפועל: משתמש שמחפש מנורת לילה קטנה לשידה מקבל מהצ'אטבוט המלצה ספציפית, כשלצידה מופיעים כפתור "פרטים" (Details) לקבלת מידע נוסף וכפתור "קנייה" (Buy) לידו. לחיצה על כפתור הקנייה פותחת מסך תשלום מובנה בתוך הצ'אט, שבו ניתן להזין את פרטי המשלוח והתשלום ולאשר את הרכישה. בדרך זו, המשתמש רוכש את המוצר מבלי שיצטרך להיכנס לאתר של החנות עצמה.
התכונה החדשה שמיקרוסופט הטמיעה בקופיילוט דומה מאוד לתכונת התשלום המובנית שהשיקה OpenAI בתוך ChatGPT, והיא חלק ממגמה הולכת וגברת של הטמעת סוכני בינה מלאכותית בפלטפורמות שונות המבצעים קניות במקום הלקוחות.
גוגל כבר השיקה אפשרות לתשלום באמצעות סוכן חכם במנוע החיפוש שלה ובמצב ה- AI וגם Perplexity מאפשרים למשתמשים לרכוש מוצרים באופן דומה דרך הדפדפן והצ'אטבוט שלה.
נכון לרגע כתיבת שורות אלה, מיקרוסופט מאפשרת רק למשתמשים בארצות הברית לרכוש מוצרים ישירות מקופיילוט. הם יכולים לרכוש מוצרים רק במספר מצומצם של רשתות, אתרים וחנויות, בהם Urban Outfitters, Anthropologie ו- Ashley Furniture.
תהליך הסליקה מתבצע דרך פלטפורמות התשלומים הפופולריות פייפאל (PayPay) – שמשתפת פעולה גם עם OpenAI, וסטרייפ (Stripe) ושופיפיי (Shopify).
