אין סיוט גדול יותר לכל מי שבונה מחשב גיימינג מאשר הרגע הזה: אתם מחכים בקוצר רוח לרכיב חומרה שישדרג לכם את הביצועים, אבל כשהחבילה סוף סוף מגיעה – היא מרגישה קלה מדי, באופן מאוד מוזר. זה בדיוק מה שקרה למשתמש "AvidThinkpadEnjoyer" מקהילת המחשבים "pcmasterrace" של רדיט (Reddit), שגילה שהזיכרון החדש והיקר שהזמין (32GB DDR5 של Crucial) פשוט נעלם מהחבילה.
מה שעוד יותר מוזר בסיפור הזה זה שחברת השליחויות עדכנה במערכת המעקב שהחבילה "נמסרה" בשעה הזויה – 04:15 לפנות בוקר, ואדם זר זייף את החתימה שלו.
לא מדובר במקרה בודד – זהו חלק מטרנד חדש ומדאיג במיוחד שהולך ומתפשט ברחבי העולם. משתמשים רבים בקהילות החומרה של רדיט מספרים על גניבות באותה שיטה: רכיבי חומרה של מחשבים, בעיקר הרכיבים הקטנים והיקרים שקל פשוט "לשים בכיס" (כמו זכרונות RAM או כונני SSD), פשוט נעלמים בדרך אליהם.
המשתמשים מתארים כיצד קיבלו חבילה ריקה, או גרוע מכך – חבילה שמילאו אותה בחפצים זולים וחסרי ערך רק כדי שהמשקל של החבילה ירגיש תקין. במקרים רבים, החבילות סומנו כ- "נמסרו" במערכת המעקב עוד לפני שהן הגיעו בכלל לבית שלהם, מה שהקשה עליהם לבדוק בזמן האם החלק שהם הזמינו נמצא באמת בחבילה.
כל הסיפורים הללו מייצרים דיונים סוערים בקהילות: מי האחראי על כך שחבילה המכילה מוצר יקר ערך כמו זיכרון RAM מגיעה ריקה – האתר שמכר ? חברת השליחויות ? או שהקונה צריך פשוט להשלים עם העובדה הזאת ולא לדרוש מוצר אחר במקום ? הדיון סובב סביב השאלה אילו הוכחות צריך לשלוח לחנות או לחברת השליחויות כדי שהם יאמינו שהמוצר לא הגיע אליהם.
במדינות רבות, כמו ארצות הברית למשל, החוק לרוב אומר: המוכר הוא זה שאחראי על החבילה – מהרגע שבו היא יוצאת מהחנות או מהמחסן שלו ועד לרגע שהיא נמסרת לידיים של הלקוח.
