למרבה הצער, דליפות מידע הפכו לחלק בלתי נפרד מהחיים בעידן הדיגיטלי. בעולם שבו כמעט כל מכשיר ושירות מחוברים לאינטרנט, הסכנה לפגיעה בפרטיות ולגניבת מידע אישי מרחפת מעל כל אחד ואחת מאיתנו. גם אם לא ניתן למנוע לחלוטין את הדליפה הבאה, אפשר ורצוי לדעת כיצד לפעול ברגע שהמידע האישי שלכם דולף. חדירה למאגרי מידע לא חייבת להפוך אתכם לקרבנות, כי יש מה לעשות במקרים כאלה ודווקא ברגעים הקריטיים הללו ניתן לצמצם את הנזק בצורה משמעותית.
אם גיליתם שאחת מהחברות שאתם משתמשים בשירותיהן או פלטפורמה דיגיטלית כלשהי שאתה רשומים אליה נפרצה ומידע אישי ורגיש שלכם דלף החוצה, יש כמה פעולות חשובות שעליכם לבצע מיד. הפעולות הללו יסייעו לכם להגן על המידע האישי והפיננסי שלכם, לשמור על דירוג האשראי ולמנוע פשעים נפוצים נוספים, כמו גניבת זהות או הונאות ברשת.
שנו את הסיסמאות שלכם
החלפה תקופתית של סיסמאות היא פעולה שמומלץ לבצע לעיתים קרובות, אך לאחר דליפת מידע היא הופכת למשמעותית יותר. חשוב לעדכן את כל הסיסמאות בהקדם ולבחור סיסמאות חזקות, ייחודיות וקשות לניחוש. הימנעו משימוש באותה סיסמה בכל החשבונות, זו טעות נפוצה שעלולה לאפשר להאקרים לפרוץ למגוון רחב של שירותים שנרשמתם אליהם, ברגע שהשיגו גישה לחשבון אחד בלבד.
אז מהי סיסמה חזקה ? לרוב מדובר בסיסמה בת 8 תווים לפחות, וכוללת שילוב של אותיות קטנות וגדולות באנגלית, מספרים וסמלים. כדי להקל על ניהול הסיסמאות המרובות, מומלץ לשקול שימוש במנהל סיסמאות מוכר, אמין וותיק. הוא יאפשר לכם ליצור סיסמאות מאובטחות ולשמור אותן באופן מוצפן ונגיש. כך תוכל להגן על המידע שלכם בצורה מאובטחת יותר מבלי להסתמך על הזיכרון שלכם. רוצים לבדוק אם הסיסמה שיצרתם חזקה מספיק ? מוזמנים להיעזר במדריך לבדיקת סיסמאות שפרסמנו.
הפעילו אימות דו-שלבי בכל שירות שמאפשר זאת
בנוסף להחלפת סיסמאות, מומלץ מאוד להפעיל אימות דו-שלבי (Two-Factor Authentication – 2FA) בכל חשבון ושירות. מדובר בשכבת אבטחה נוספת שמתווספת לתהליך ההתחברות לחשבון ומקשה משמעותית על חדירה של האקרים, נוכלים ועברייני רשת למיניהם. כיום, שירותים פופולריים רבים, כמו ג'ימייל (Gmail), טיקטוק (TikTok), פייסבוק (Facebook), אינסטגרם (Instagram), Apple ID ובנקים כבר מציעים את האפשרות הזו בחשבונות כברירת מחדל.
עם אימות דו-שלבי, לא מספיק רק לדעת את הסיסמה שלכם כדי להתחבר לחשבון, אלא יש צורך גם באישור נוסף – קוד חד-פעמי שנשלח לטלפון הנייד שלכם או לאפליקציה ייעודית. כך, גם אם האקרים מצליחים לשים את ידם על כתובת האימייל והסיסמה שלכם, הם עדיין ייתקלו במחסום משמעותי שימנע מהם מלהיכנס לחשבון שלכם.
הפעלה של אימות דו-שלבי עשויה להיראות כצעד קטן, אך בפועל היא יכולה לעשות את ההבדל בין חדירה לחשבון לבין בלימה מוחלטת של המתקפה.
בידקו אם יש עדכונים מהחברה שהמערכות שלה נפרצו
כאשר מתרחשת דליפת מידע רחבת היקף, רוב החברות יעדכנו את הציבור ויפרסמו מידע בנוגע ללקוחות שנפגעו. במקרים כאלה, חשוב לעקוב אחר ההודעות הרשמיות שמפרסמת החברה, בין אם באתר האינטרנט שלה, באימייל או באפליקציה. לאחר פרצת האבטחה בפייסבוק למשל, החברה נקטה בצעד מיידי של ניתוק חשבונות שנפגעו ובמקביל שלחה למשתמשים הודעות אישיות עם הסבר על מה שקרה והמלצות לפעולות.
במקרים חמורים במיוחד, כמו הפריצה לחברת Equifax, נכנסו לתמונה גם גופים ממשלתיים. במקרה זה, נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC), פרסמה לציבור שורת הנחיות והמליצה על כלים שעוזרים להתמודד עם הסיכונים השונים. לכן, אם אתם מגלים שהמידע שלכם דלף, אל תסתפקו רק בלכבות את השריפה, אלא עקבו אחר עדכונים מהחברות ויישמו את ההנחיות כדי לצמצם נזק ולמנוע פגיעות עתידיות.
עיקבו אחר הפעילות בחשבונות שלכם ובידקו את החיובים בכרטיס האשראי
לאחר דליפת מידע, לא מספיק רק להחליף סיסמאות, אלא צריך לעקוב בדריכות אחר הפעילות בחשבונות שלכם. חוץ מהחשבון שנפרץ, יש לעקוב אחר הפעילות גם בחשבונות הבנק, כרטיסי האשראי ושירותים פיננסיים נוספים. כל תנועה חריגה, אפילו חיוב קטן ולא מוסבר, עשויה להעיד על ניסיון הונאה או שימוש ללא רשות בפרטים האישיים שלכם.
בנוסף, מומלץ לבדוק את החיובים בכרטיס האשראי דרך חברת האשראי עצמה. ניתן להתחבר לחשבון האישי באתר הרשמי של החברה או להזמין דוח שנתי שנשלח בחינם על ידי חברת האשראי, וכך לאתר בזמן כל שינוי חריג או רכישות שלא אתם ביצעתם. ערנות ומעקב יומיומי עשויים למנוע נזק כלכלי משמעותי ובולמים את הפגיעה לפני שייגרם נזק הרבה יותר חמור.
חיסמו את כרטיס האשראי שלכם
צעד נוסף שכדאי לשקול, הוא חסימה זמנית או קבועה של כרטיס האשראי. מדובר בפעולה פשוטה שניתן לבצע מול שירותי הלקוחות של חברות האשראי, שמספקות מוקד מיוחד עם זמינות גבוהה למקרים כאלה, ללא עלות.
כאשר פרטי כרטיס האשראי נגנבים או דולפים לרשת, הם עלולים לשמש לביצוע עסקאות לא מורשות, לעיתים אפילו תוך דקות ספורות. חסימת הכרטיס מיד עם גילוי הדליפה או הגניבה של פרטיו היא פעולה קריטית שמונעת מההאקרים או הנוכלים לבצע רכישות באינטרנט או בחנויות פיזיות ולמשוך כספים.
גם אם עדיין לא התבצעו רכישות באמצעות כרטיס האשראי שלכם, עצם החשיפה של פרטיו מהווה סיכון ממשי. לכן, עדיף לפעול באופן יזום ולהזמין כרטיס אשראי חדש עם מספר וסיסמה שונים. פעולה מהירה מצידכם יכולה לחסוך לכם עוגמת נפש, כאב ראש והתמודדות ממושכת עם מחלקות ההונאה של חברות האשראי.
