פתרון תקלות

לפני שנזמין טכנאי מחשבים, תקלה זאת נגרמת לרוב עקב וירוס או עקב פגיעה אחד מרכיבי הווינדאווס במחשב (כל עוד אין מסך כחול מעורב בתקלה) במקרה של וירוס..