הכירו את Dots: סוכנים של OpenAI שיעבדו בשבילכם מסביב לשעון

אחרי שמטא (Meta) משכה את תשומת הלב עם Muse, הגיע תורה של OpenAI להיכנס עמוק יותר לעולם סוכני ה- AI עם Dots, סוכנים אוטונומיים שנועדו לעבוד עבור המשתמשים מסביב לשעון.

בניגוד ל- ChatGPT, שממתין להנחיות בכל פעם מחדש, סוכן Dot מסוגל לקבל משימות מורכבות, להתקדם איתן באופן עצמאי, לעבוד עם אפליקציות שונות ולחזור למשתמש רק כשנדרשת התערבות אנושית, החלטה או אישור לפעולה רגישה.

המהלך, שעליו הכריזה החברה במסגרת אירוע המפתחים DevDay, מסמן שינוי בגישה של OpenAI, שמנסה להפוך את הבינה המלאכותית מכלי שעונה על שאלות לעוזר דיגיטלי שמבצע משימות מההתחלה ועד הסוף, ללא התערבות המשתמש.

מה זה Dots ואיך הם עובדים ?

ה- Dots הם סוכני AI אוטונומיים, המכונים גם AI Agents, שמסוגלים לפעול באופן רציף בענן, גם לאחר שהמשתמש סוגר את ChatGPT או מכבה את המחשב. כל Dot מבוסס על מודל GPT-6 Astra ומקבל סביבת עבודה בענן הכוללת מחשב ודפדפן משלו, כך שהוא יכול לבצע משימות שונות בלי להסתמך על המחשב האישי של המשתמש.

במקום לפתוח שיחה חדשה בכל פעם שרוצים לבצע פעולה, אפשר להגדיר ל- Dot משימה שלמה, להסביר לו מה נדרש ממנו ולתת לו להמשיך לעבוד באופן עצמאי. לדוגמה: אפשר לבקש ממנו לעקוב אחר פרויקט, לרכז מידע ממקורות שונים, להכין מסמכים, לעקוב אחר משימות פתוחות או לסייע בהכנות לפגישה חשובה.

אחד המאפיינים המעניינים שיש ל- Dots הוא היכולת של הסוכנים ללמוד את ההעדפות של המשתמש לאורך זמן. ככל שעובדים יותר עם Dot, מספקים לו משוב ומתקנים את התוצרים שלו, הוא יכול להתאים את אופן העבודה שלו להעדפות, לסגנון ולדרישות של המשתמש. כך, במקום להסביר לו בכל פעם מחדש כיצד לנסח מייל, להכין מסמך או לארגן מידע, ניתן לבנות סביבת עבודה שמותאמת להרגלים והעדפות אישיות.

תמיכה ביותר מ- 4,000 אפליקציות

אחד היתרונות המרכזיים של Dots הוא היכולת להתחבר ליותר מ- 4,000 אפליקציות ושירותים דרך האקוסיסטם של OpenAI. המשמעות היא שהסוכן לא מוגבל רק למידע שהמשתמש מזין לו בשיחה, אלא גם יכול לעבוד עם כלים ושירותים שיש לו הרשאה לגשת אליהם.

ה- Dots יכולים להשתלב במגוון תהליכי עבודה, כמו התכתבויות, ניהול משימות, יצירה ועריכת מסמכים ופיתוח תוכנה. בנוסף, ניתן לתקשר איתם דרך ChatGPT, כולל מתן פקודות קוליות, וכן דרך שירותים כמו Slack ו- Microsoft Teams. כך, המשתמשים יכולים להמשיך לעבוד עם הסוכן באמצעות הכלים שבהם הם משתמשים מדי יום, בלי לעבור בין מערכות שונות.

נכון לרגע כתיבת שורות אלה, ניתן ליצור רק Dot אחד בלבד, אך OpenAI מתכננת לאפשר בהמשך הפעלה של מספר סוכנים במקביל. האפשרות הזאת עשויה לאפשר למשתמשים להקצות סוכן נפרד לכל תחום, לדוגמה: אחד למחקר, אחר לניהול פרויקטים ואחד ליצירת תוכן, כאשר כל אחד מהם יוכל להתמקד במשימות שלו.

שליטה, הרשאות ואבטחה

היכולת של סוכן AI לפעול באופן עצמאי מעלה שאלות חשובות בנוגע לפרטיות, לאבטחת מידע ולשליטה של המשתמש. OpenAI שילבה ב- Dots מנגנוני הרשאות וכללי בטיחות שמאפשרים להגדיר מראש אילו פעולות הסוכן רשאי לבצע באופן עצמאי ואילו מחייבות אישור של המשתמש.

לדוגמה: ניתן לאפשר ל- Dot לאסוף מידע, להכין טיוטות של מיילים או לעקוב אחר משימות, אך לדרוש ממנו לבקש אישור לפני שליחת הודעה, ביצוע תשלום או ביצוע פעולה רגישה אחרת. המשתמשים יכולים לקבוע מראש אילו פעולות ה- Dot רשאי לבצע, כדי למנוע ממנו לעשות דברים שהם לא אישרו.

החברה מדגישה כי היא מקפידה על ניהול הרשאות ועל הגנה על המידע הארגוני של המשתמשים. עם זאת, כמו בכל מערכת אוטונומית, עצם קיומם של מנגנוני הגנה אינו מבטיח שלא יתרחשו טעויות. במהלך ההדגמות באירוע ההשקה דווח גם על תקלות טכניות, כך שיהיה מעניין לראות כיצד המערכת תתמודד עם משימות מורכבות בשימוש יומיומי ולא רק בסביבת הדגמה.

מה ההבדלים בין Dots ל- ChatGPT ?

ההבדל המרכזי בין ChatGPT במתכונתו הרגילה לבין Dots הוא המעבר מעבודה המבוססת על פקודות נקודתיות לעבודה רציפה שמכוונת לביצוע משימה שלמה. ב- ChatGPT המשתמש בדרך כלל יוזם שיחה, מבקש לבצע פעולה מסוימת ולבסוף מקבל תשובה או תוצר. ב-Dots אפשר לתת משימה לסוכן ולאפשר לו לעבוד עליה לאורך זמן, בזמן שאתם יכולים לעקוב אחר ההתקדמות שלו, לשלוח לו תוך כדי עבודה הנחיות נוספות ולאשר פעולות שדורשות את אישורכם.

בנוסף, לכל Dot יש סביבת עבודה משלו בענן, והוא יכול להמשיך בעבודתו גם כשהמשתמש אינו מחובר. היכולת לשמור על הקשר בין משימות, לעבוד עם אפליקציות שונות וללמוד מהמשוב הופכת אותו לכלי שמיועד להשתלב בתהליכי עבודה מתמשכים, ולא רק לסייע בכתיבת טקסטים או לענות על שאלות.

המשמעות עבור משתמשים היא שהם יכולים להעביר לסוכן חלק גדול מהעבודה השוטפת שלהם, כמו איסוף מידע, הכנת חומרים ומעקב אחר משימות, ולהקדיש יותר זמן לקבלת החלטות חשובות וביצוע פעולות שדורשות מעורבות אנושית.

סוכני Dots מול Muse, Instinct ומתחרים נוספים

הסוכנים של Dots אינם היחידים בשוק שמסוגלים לבצע משימות באופן עצמאי. חברות נוספות מפתחות סוכני AI חכמים שיכולים לבצע מגוון רחב של פעולות ומשימות מורכבות עבור המשתמשים.

בטבלה הבאה ריכזנו את ההבדלים המרכזיים בין Dots לכמה מהסוכנים הבולטים בשוק:

ההבדל הבולט בין Dots לשאר הוא השילוב בין העבודה בענן 24/7, חיבור למגוון רחב של אפליקציות ויכולת לתקשר עם הסוכן דרך שירותים פופולריים כמו Slack ו- Teams.

עם זאת, OpenAI אינה החברה היחידה שמציעה יכולות כאלה. גם המתחרות שלה מפתחות עוזרי AI שמסוגלים לבצע משימות באופן עצמאי. ההבדלים בין הסוכנים באים לידי ביטוי בעיקר באיכות העבודה, ברמת האמינות, באבטחת המידע ובמספר האפליקציות שאיתן הם יכולים לעבוד.

כמה עולה Dots ומי יכול להשתמש בהם ?

החברה החלה להפיץ את Dots למנויי ChatGPT Pro ו- Business Premium בשווקים נבחרים. משתמשים בתוכניות Enterprise יכולים לקבל גישה במסגרת תוכנית בטא, בהתאם להגדרות מנהלי המערכת.

בטבלה הבאה ריכזנו את התוכניות שבהן השירות זמין ואת המחיר של כל אחת מהן:

חשוב לציין, ה- Dot הראשון כלול במחיר המנוי, כך שאין צורך לשלם עליו בנפרד. המחירים שצוינו הם עבור המנוי עצמו ולא עבור כל Dot.

בנוסף, למרות שה- Dot הראשון כלול במחיר המנוי, השימוש בו מוגבל בהתאם לתוכנית שאליה נרשמתם. OpenAI מתכננת לאפשר בעתיד להפעיל Dots נוספים, אך עדיין לא פרסמה כמה זה יעלה.

בשורה התחתונה

סוכני Dots מסמנים את השלב הבא בהתפתחות של סוכני ה- AI, שבו המשתמש לא צריך כבר לנהל כל צעד וכל פעולה בעצמו. החיבור לאלפי אפליקציות, העבודה הרציפה בענן והיכולת ללמוד את העדפות המשתמש עשויים להפוך אותם לכלי שימושי במיוחד לאנשי מקצוע, עסקים ויוצרי תוכן.

ההצלחה של Dots תלויה לא רק ביכולות שלהם, אלא גם ברמת האמינות והאבטחה שלהם, ובמידת השליטה שהם יעניקו למשתמשים. כעת, נותר לראות כיצד הם יתפקדו בשימוש היומיומי ומתי OpenAI תפתח אותם לקהל רחב יותר.

שאלות ותשובות על Dots