המרוץ להטמעת סוכני AI בתוך ארגונים מציב בפניהם אתגר חדש. אם בעבר הם שימשו בעיקר ככלי עזר לביצוע משימות מוגדרות, כיום הסוכנים האוטונומיים מתחילים לתפקד כמעין "עובדים דיגיטליים" המבצעים פעולות מורכבות באופן עצמאי. השינוי הזה מעלה מספר שאלות חשובות: כיצד מעניקים זהות והרשאות לסוכנים הללו, וכיצד מפקחים על אלפים כאלה הפועלים בתוך החברות יחד עם עובדים אנושיים ?
כדי להתמודד עם האתגר החדש הזה הוקם הסטארטאפ NewCore, שהודיע לאחרונה על גיוס של 66 מיליון דולר. בסטארטאפ מפתחים פלטפורמה המאפשרת להעניק לסוכני AI זהות דיגיטלית ייחודית, בדומה לזהות הארגונית שמקבלים עובדים אנושיים. כך ניתן לנהל עבורם הרשאות גישה, לעקוב אחר פעילותם ולפקח עליהם בצורה מסודרת ובטוחה יותר.
לפי מייסד ומנכ"ל החברה, זוהר אלון, ממייסדי חברת אבטחת הענן Dome9 (שנרכשה בעבר על ידי צ'ק פוינט), מערכות ניהול הזהויות הקיימות נבנו לפני 15 עד 20 שנה ואינן ערוכות להתמודד עם גל סוכני ה- AI שצפוי להצטרף לכוח העבודה הדיגיטלי והאנושי בשנים הקרובות.
החזון של NewCore הוא להתייחס לסוכן AI כמו ליישות עצמאית בעלת הרשאות, מחזור חיים ומנגנוני בקרה משלה. במקום להסתמך על חשבונות שירות מסורתיים או אישורי גישה משותפים, כל סוכן מקבל זהות ייחודית שניתן לנהל, לעקוב אחריה ואף לבטל אותה בעת הצורך. גישה זו אמורה לשפר את האבטחה הארגונית ולשלוט בצורה טובה יותר על פעילותם של הסוכנים האוטונומיים.
הפתרון של NewCore כולל גם חבילות אינטגרציה המאפשרות לסוכני AI להתחבר למערכות ארגוניות בצורה מאובטחת ומבוקרת. מנהלי IT ועובדים מורשים יכולים לנהל את ההרשאות של כל סוכן דרך ממשק ייעודי, לעקוב אחר פעולותיו ולוודא שהגישה שלו למידע ולמערכות הארגון נשארת תחת פיקוח ובקרה מתמשכים.
המהלך של NewCore משקף מגמה רחבה יותר בתעשייה: ארגונים מתחילים להתייחס לסוכני AI לא כמו לתוכנה רגילה, אלא כמו לגורמים פעילים בעלי סמכויות וגישה למידע רגיש. אם התחזיות יתממשו, ייתכן שבעתיד הקרוב לכל סוכן AI בארגון תהיה זהות דיגיטלית משלו – ממש כפי שלכל עובד אנושי יש כיום שם משתמש, הרשאות ותיק אישי במערכת.
