בעוד שענקיות הטכנולוגיה משקיעות מיליארדי דולרים בתשתיות AI, כעת מתברר כי חלק ניכר מהביקוש הגואה עשוי להיות מזוייף. ב- Financial Times חושפים תופעה המכונה "Tokenmaxxing", במסגרתה עובדים בחברות כמו אמזון (Amazon), מיקרוסופט (Microsoft) ומטא (Meta) משתמשים בכלי AI באופן מוגזם רק כדי לעמוד ביעדי שימוש פנימיים ונוקשים שהוצבו על ידי ההנהלה.
לפי הדיווחים, באמזון הוגדרו יעדים הדורשים מ- 80% מהמפתחים להשתמש בכלי AI מדי שבוע. כדי להימנע מביקורת ולהופיע במקומות גבוהים בלוחות התוצאות הפנימיים, העובדים החלו להפעיל סוכני AI לביצוע משימות שגרתיות כמו מיון מיילים, פריסת קוד ואוטומציות ב- Slack, גם כשאין בכך צורך.
מספר עובדים טענו כי הם נמצאים תחת לחץ כבד להראות פעילות גבוהה עם כלי ה- AI, כך שבמקום להתמקד באיכות העבודה, ביעילות או בתוצאות בפועל, הדגש עובר להגדלת כמות הטוקנים שהם צורכים.
יש לכך השלכות כלכליות וסביבתיות
ההשפעות של התופעה הזו לא נעצרות רק בתוך מקום העבודה. מצד אחד, היא מעלה סימני שאלה לגבי תחזיות הענק של וול סטריט, שמעריכות כי עד 2027 יושקעו כטריליון דולר בתשתיות AI, אך לא ברור אם הביקוש הזה נובע מצורך אמיתי או משימוש מוגזם ומלאכותי ב- AI. מצד שני, יש לכך גם מחיר סביבתי משמעותי: כל שימוש בכלי AI צורך כמויות גדולות של חשמל ודורש מים רבים לקירור חוות השרתים שמפעילות את המערכות הללו.
מנכ"ל אנבידיה, ג'נסן הואנג (Jensen Huang), הבהיר לפני מספר חודשים את דעתו בנושא כשאמר שמהנדס שמקבל שכר גבוה צריך לצרוך טוקנים בשווי מאות אלפי דולרים בשנה כדי להיחשב לעובד פרודוקטיבי. אך מומחים מזהירים שהגישה הזו עלולה ליצור בועה מסוכנת בתעשיית ה- AI. לדבריהם, כל עוד חברות מודדות הצלחה לפי היקף השימוש ב- AI ולא לפי הערך האמיתי שהן מייצרות, העובדים עלולים להתמקד ב- "הגדלת השימוש ב- AI" במקום בשיפור היעילות והתוצאות.
