אם חשבתם שככל שאתם משתמשים ביותר ב- AI בעבודה, כך אתם נחשבים לעובדים יעילים יותר, אז באמזון זה לא בדיוק עובד כך. החברה פרסמה הנחיות חדשות למהנדסי התוכנה שלה ובהן היא מזהירה מפני תופעה שנקראת Tokenmaxxing, שבה עובדים משתמשים בכלי AI בהגזמה רק כדי להיראות פרודוקטיביים יותר.
אמזון מאמינה שכלי AI יהיו חלק מרכזי מעבודת הפיתוח, אבל לא רוצה שהעובדים שלה ימדדו את ההצלחה שלהם רק לפי כמות השימוש בהם. במקום זאת, היא מבקשת להתמקד באיכות העבודה, בתוצאות ובערך שהעובדים מספקים ללקוחות.
החברה רוצה לראות תוצאות, לא מספרים מנופחים
בהנחיות החדשות שאמזון פרסמה, היא מסבירה שמדדים כמו צריכת טוקנים, מספר שורות הקוד ומספר השינויים בקוד עלולים להטעות. מעבר לכך, הם גם עלולים להגדיל את הוצאות החברה ולעודד כתיבת קוד מסובך ומיותר. לכן, היא מעדיפה לבחון את התוצאות לאורך זמן ולא להסתפק רק בכמות הטוקנים שהשתמשו בהם.
אמזון גם לא מצפה מהעובדים להשתמש ב- AI בכל משימה. אם כלי מסוים לא עוזר למהנדס לבצע את העבודה טוב יותר, החברה מבקשת ממנו להסביר מדוע. מבחינתה, היכולת לזהות מתי הטכנולוגיה מועילה ומתי לא היא חלק מהמקצועיות של העובד.
ההנחיות מגיעות לאחר שבמאי האחרון דווח כי עובדים באמזון ניסו להגדיל את נתוני השימוש שלהם בכלי AI כדי להתקדם בדירוג פנימי. בעקבות זאת, החברה הפסיקה להשתמש בלוח דירוג שעודד עובדים להתחרות על צריכת טוקנים.
המסר של אמזון ברור: היא לא רוצה שהעובדים שלה יפסיקו להשתמש בכלי AI, אלא שילמדו להשתמש בהם בצורה נכונה. היא גם מציינת שלא צריך להשתמש ב- AI בכל הזדמנות רק כדי להראות שעובדים איתו הרבה. מה שבאמת חשוב הוא האם כלי AI באמת עוזרים לעובדים לעבוד מהר יותר, לפתור בעיות ולייצר תוצאות טובות יותר.
